【お詫び】会員登録・認証メールの配信不具合について

現在、サーバーメンテナンスに伴う不具合により、新規会員登録時の認証メールが正常に届かない事象が発生しております。

■発生日時：2026年1月22日頃〜 ■影響範囲：新規会員登録、パスワード再設定等の自動送信メール

現在、復旧に向けて急ぎ対応を行っております。完了次第、改めてお知らせいたします。
お客様には多大なるご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

【1月28日追記】 上記不具合につきまして、1月28日9時頃にシステム復旧の確認が取れております。
届いていない方へ、1月28日12時頃より認証メールの再送を行いましたので
恐れ入りますがそちらからの認証またはマイページからのメール再送手続きをお願いいたします。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認のうえ
大変恐れ入りますが下記窓口までお問い合わせください。

📞 お問い合わせ窓口：0120-669-663

ご利用の会員様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。