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個人情報保護方針

治験ジャパン(以下「当サービス」といいます。)は、サービスを実施する上で、個人情報の重要性を認識し、適切に取扱うことが社会的責務であると考えます。 そこで、当サービスは、個人情報の適切な取扱いについて組織として取り組むために個人情報保護方針を以下のとおり定め、関係者に周知し、個人情報の保護に努めます。

1.法令等の遵守
・当サービスは、個人情報の取扱にあたり、個人情報の保護に関する法律をはじめとする個人情報を保護する法令、主務官庁が定めるガイドラインその他の規範を遵守します。
・当サービスは、社内において個人情報保護に関する規程、ガイドライン等を策定すると共に、啓蒙教育を行い個人情報が適正に管理されるよう周知徹底をはかります。
・万が一、個人情報の漏洩、滅失又は毀損等が発生した場合、被害を最小限に留めるとともに、速やかに必要な情報を公開し、再発防止策を含む適切な是正措置を講じます。
2.管理体制の確立・維持
・当サービスは、個人情報の厳格な管理を行うために最適な体制を維持し、合理的な安全管理措置を講じることにより、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等に対する予防並びに是正策を徹底します。
・個人情報を取扱う業務を外部に委託する場合、予め情報資産を適切に取り扱っていると認められる取引先及び業務委託先を選定すると共に、預託先が合理的な安全対策を講じるよう適切な契約や指導・管理を行います。
・万が一、個人情報の漏洩、滅失又は毀損等が発生した場合、被害を最小限に留めるとともに、速やかに必要な情報を公開し、再発防止策を含む適切な是正措置を講じます。
3.個人情報の取得、利用・提供
・個人情報の取得にあたっては、業務上必要な範囲に限定して適切な手段で行うものとし、取得時には、利用の目的、お客様ご本人に対する窓口等を明確にした上で、同意を得たものだけを取得します。
なお、利用目的は、提供するサービス毎に異なります。詳細は、当該サービスの利用目的をご覧ください。
・取得した個人情報は、お客様ご本人から同意を得た範囲内で利用し、目的外利用を行わないものとし、その為の措置を講じます。
・取得した個人情報については、法令に基づく場合等を除いて、お客様ご本人の同意を得ることなく弊社と当サービスに関係する取引先(提携病院など)のみで使用し、関連のない第三者に提供及び開示は行わないものとする。
4.継続的改善の実施
当サービスは、個人情報が適正に管理されていることを定期的に監督検査する管理体制を設け、この体制を維持すると共に、必要に応じて体制を見直し継続的な改善に努めます。

個人情報の取り扱いについて

登録会員(以下「お客様」といいます。)の個人情報の取り扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律」に基づき、以下の事項を公表します。

1.個人情報取扱事業者の名称
治験ジャパン
2. 個人情報の利用目的
(1)当サービス提供のため
(2)お客様の本人確認のため
(3)お客様からのお問い合わせに対応するため
(4)アフターサービスを提供するため
(5)当サービス、キャンペーンの情報提供(電話、電子メールなど)のため
(6)メンテナンスその他の重要なお知らせのため
(7)アンケート調査・分析及びマーケティング調査・分析のため
(8)サービス改善のため
(9)当サービスの不正利用の防止のため
(10)お客様に対し必要な連絡を行うため
(11)上記利用目的に付随する利用のため
(12)その他当サービスの利用規約等で定める目的のため

上記以外の利用目的で個人情報を取得し、利用する場合は、あらためて当サービスホームページ等で公表します。

個人情報の定義

「個人情報」とは、お客様をはじめとする個人に関する情報であり、当該情報に含まれる「氏名」「電話番号」「メールアドレス」「住所」「勤務先」、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)をいいます。

1.すべてのお客様について
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2.個人情報の第三者への提供
当サービスは、個人情報の保護に関する法律その他法令でお客様の同意が不要とされている場合を除いては、お客様の同意を得た場合(第三者提供する旨が記載された規約等に同意してサービスの申込を行った場合を含みます。)に限り、個人情報を第三者(外国にある第三者を含みます。)に提供します。
※治験ジャパンに会員登録をされた場合は上記のお客様の同意を得たとみなします。
3.個人情報の委託先への提供
当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者(取引先の病院または施設)に委託する場合があります。
4.個人情報の共同利用
当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を共同利用します。
(1)共同して利用される個人情報の項目
 住所、氏名、電話番号、メールアドレス、年齢
(2)共同して利用する者の範囲
 株式会社feileB、各サービスに関する提携先
(3)共同して利用する者の利用目的
 「【個人情報の取り扱いについて】2.個人情報の利用目的」に掲げた利用目的と同一

個人情報に関する各種ご請求について

お客様の個人情報の開示、利用目的の通知、訂正、削除、利用停止等のご請求につきましては、当サービス「個人情報開示・利用目的通知・訂正・削除・利用停止等請求についてのご案内」を参照の上、お手続きをお願いいたします。

個人情報開示・利用目的通知・訂正・削除・利用停止等請求についてのご案内

本個人情報保護方針に関するご質問やご意見、苦情等がございましたら、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。個人情報をご提供いただいたお客様が、ご本人であることを確認の後、事実関係を調査させていただき、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

上記のご請求、問い合わせ、ご質問、ご意見、ご相談等につきましては、個人情報を直接提供された部署までご連絡ください。問い合わせ先が不明な場合は、下記連絡先(郵送)までお申出下さい。内容確認の上、対応させていただきます。

名称:株式会社feileB 被験者募集支援事業部
住所:〒160-0015 東京都新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑 7階

1.個人情報の開示等のお問い合わせ先
当サービスは、個人情報の開示等のご要望があったときは、所定の手続きでお客様本人であることを確認のうえ、対応します。
・個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等のお問い合わせ先
・個人情報の取り扱いに関する苦情のお申し出先

メールアドレス:info@chiken-japan.co.jp
電話番号:0120-669-663
受付時間:11:00~18:00
2.改定
当サービスは、《プライバシーポリシー》を適宜見直し予告なく改定することがあります。改定は、治験ジャパンのホームページ等で公表した時点から適用されるものとします。
2019年11月08日:改定
2019年02月26日:改定
2018年11月22日:制定

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